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JRSニュース 253号 (2009.12)

(カッコ内は情報番号)

質の高い「報・連・相」は質の高い仕事の基盤

<情報共有化を深める>

★なぜ報連相か、欠陥報連相は企業にダメージを与える
[11711121]
★情報共有化の深度/事実・意味・思いの3段階
[11711123]
★情報共有化の深度/意味を伝えてこそ真意が伝わる
[11711124]
★情報共有化の深度/思いが伝わるとマンパワーが高まる
[11711125]
★情報共有化を深める/「聞く・訊く・聴く」の3つのきき方
[11711127]
★情報共有化を深める/相手の心を聴く積極的傾聴
[11711126]
★自分と職場の報連相のレベルアップに取り組む
[20070254]
★手作りレベル表で報連相の目標を設定しレベルアップを目指そう
[20070255]
★報連相のレベルアップに大切な着眼点・ポイント
[20070263]

<報連相の質を高める>

★報連相に必要な5W2H、最後のHはHonest?
[20070232]
★中間報告はどんな場合に必要か、中間報告で成り立つ安心と信頼
[20070235]
★相手と自己の両方の目的を満たす報告
[20070238]
★場合によっては「報告」+「問題の解決案」が必要
[20070239]
★経営幹部の報連相/情報によるマネジメントで人を動かす
[20070244]
★悪い情報ほど早く勇気をもって告げよう
[20070240]
★情報によるマネジメントで目標管理を活かす
[20070247]
★依存的相談から自立・互恵・支援の相談へ
[20070251]
★根回し、意見具申・・仕事の達人がしている多彩な相談
[20070250]
★質問で発信と受信の不備を補う
[20070253]

<年末年始の業務と会社のマナー>

★年末年始の行事の進め方
[01100140]
★年末年始の会社のマナー
[20060117]
★新年祝賀式と年始回り・年始客への対応
[01100142]
★年末・年始行事(業務)の実施管理表
[20063232]
★年間行事の計画・進捗管理表
[20063231]

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