IT を活用し広域に展開する - JRSメール配信サービス　No.30

No.30　JRSメール配信サービス（2007.07.17）

JRSメール配信サービス発行事務局
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　　　★―――――――――――――――――――――――Ｎｏ．30―――――★
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　　　　ＪＲＳメール配信サービスをご購読をいただき有難うございます。
　　　  今回は、経営コンサルタントとしてご活躍の林隆男様から、事例からみた
　　　IT活用のポイントを提言していただきます。
　　　林様は長年にわたりITコーディネータとして中小企業の経営指導・支援を行
　　　っており、貴重なご意見を述べておられます。
　　　　なお、今回の提言テーマの関連情報は、ＪＲＳ経営情報の「IT活用・OA化」
　　　（INDEX84～89頁）に収録していますのでご覧ください。また、関連情報の
　　　サンプルを下記に掲載しましたので、非会員の方も参考にしてください。　　
 
　　　　
　　  　　　　　　  　　　 ―  IT を活用し広域に展開する ―　         　

　　　　
　　　　ITやインターネット活用は中小企業でも当たり前となっていますが、うまく
　　　使っている会社と使っていない会社の差が大きいように思います。そこでシリ
　　　ーズでITやインターネットを上手に使い課題解決や業績向上につなげている中
　　　小企業の事例を紹介し、そのポイントを解説します。
　　　　
　　　　中川株式会社は東京浅草で浅草中屋の商号で、半纏、鯉口シャツ、手ぬぐい、
　　　足袋、提灯などの祭り用品の販売を行う会社です。現在では3500アイテム、色
　　　柄・サイズを含めると１万3000種類の商品を全国のお祭りファンに対して販売
　　　していますが、1990年頃は浅草本店と仲見世店での店頭販売しかなく、売上は
　　　頭打ち傾向を示していました。というのは、お祭り商品は典型的な需要期限定
　　　商品で販売チャンスは年一回しかありません。
　　　　その頃出版社でIT関係の記者の経験を経て入社した中川社長（当時は専務）
　　　はこう考えました。
　　　　下町にはたくさん祭り好きがいるといってもお祭りは年一回、五月の連休明
　　　けだけだが、東京全体に広げて考えると年間で三ヶ月位が商売になる。さらに
　　　関東から全国まで地域を広げることが出来れば販売チャンスはもっと増える筈
　　　だ。
　　　　そこで販路を広げて全国展開し新規顧客を開拓するにはどうすれば良いのか
　　　と考えた末に始めたのが通信販売でした。
　　　　まず手始めに各地域の県庁所在地や中核都市の百貨店へアプローチし催事販
　　　売を定期的に開くようにしました。お祭り直前に開催される催事販売にはお祭
　　　り関係者が集まってくるので、顧客アンケートを兼ねて顧客情報の収集を始め
　　　たのです。収集した顧客情報はお祭りの開催時期、法人利用・個人利用、過去
　　　購入実績等の項目を追加し、顧客ターゲットを絞り込んだ上でダイレクトメー
　　　ルを発送するようにしました。
　　　　また顧客情報管理と商品の受注や発送管理を行う通販システムの構築にも着
　　　手しました。
　　　　カタログ製作も雑誌記者時代の知人のデザイナーやカメラマンに協力しても
　　　らい、年一回定期で発行出来るまでになっています。
　　　　システム構築はハードウェアの変更を余儀なくされるというトラブルはあり
　　　ましたが、通信販売は何とか立ち上げに成功し、今日では当社の屋台骨を支え
　　　るまでに成長しており、最近では当然ながらインターネット上での販売も行っ
　　　ています。
　　　　私は浅草中屋のようにITやインターネットを活用し、特徴のある製品や商品
　　　を全国に販売する例をたくさん見てきました。中小企業は狭い範囲に留まりが
　　　ちですが、商品力に優れ高い志とITを活用する知恵さえあれば、優れた中小企
　　　業との取引を待ち望んでいる地域外の顧客とめぐり合うことは今日では簡単に
　　　出来るようになっています。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
       　　　ライジングコンサルタンツ株式会社　　代表取締役社長　林　隆男　
                                          　　　　http://www.rising-e.com/  
 
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　　　★関連情報　
　　　　ＪＲＳ経営情報（サンプル）  テーマ「IT活用」　　　　　　　
　　　
　　　 ○IT活用による顧客管理方法　　　　「PDF」（情報番号0102-0874） 
           http://www.jrs.ne.jp/sample/pdf/01020874.pdf             
　　　 ○IT活用はステップバイステップで　「PDF」（情報番号0102-0807） 
           http://www.jrs.ne.jp/sample/pdf/01020807.pdf             
       　
       サンプルファイル[PDF]を見るには Adobe(R) Reader(TM) が必要です
　     Adobe(R) Reader(TM) の無償ダウンロードはこちらから↓     
　     http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2.html 
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　　  ★付帯経営情報
　     ○日本銀行
            「短観(第１３３回全国企業短期経済観測調査)」
        　　http://www.boj.or.jp/type/stat/boj_stat/tk/yoshi/tk0706.htm
       ○中小企業基盤整備機構      
　　　　　　「Ｊ－NET21　事業承継ポータル」
　　　　　　http://j-net21.smrj.go.jp/well/shoukei_p/index.html
　　　　
　　　―――――――――――――――――――――――――――――――――――
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