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No.96 JRSメール配信サービス（2010.03.31）
JRSメール配信サービス発行事務局
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JRSメール配信サービスをご愛読いただき、ありがとうございます。 今回は、前回に引き続き、公認会計士、税理士、中小企業診断士として、中堅・中小企業の経営コンサルティング等に幅広くご活躍されている、藤間公認会計士税理士事務所
所長藤間秋男様から、「あきらめてはいけない『打つ手は無限』」と題して提言いただきます。 |
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あきらめてはいけない「打つ手は無限」 |
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会社が潰れないために、「打つ手は無限」ということをお話しましょう。「打つ手は無限」とは、滝口長太郎さん（倫理法人会）の言葉です。 「不景気だからなあ」と嘆くことで、会社はよくはなりません。こういうとき、部下の方々は、社長や上司からこう言ってほしいものです。「打つ手はすべて打ったか！」 現状は、ほとんど打っていないものです。そういう会社は、やはり業績もよくない。 私たちが51代前までさかのぼると、果たして何人の先祖がいるでしょうか。2251兆人です。言い換えれば、2251兆人のDNAを皆さんは受け継いでいるということです。つまり、それだけのポテンシャルを、無限の可能性を持っているということです。 ただ、悲しいかな。私たちは、そのわずか5％くらいしか使っていません。遺伝子解読の権威の村上和雄さん（筑波大学名誉教授）によれば、ノーベル賞を取る人は、5.5％使っているようです。驚きですね。一般の人と0.5％しか違わないんです。皆さんも頑張れば、できるということです。それだけの能力があるんです。 ■「一念」と「顧客創造」に会社の発展がある 松下幸之助さんも言っていましたが、わたしの好きな言葉に「一念」というものがあります。「思い」のことです。この思いが経営をよくし、社員を動かし、お客様を動かすんです。 ノーベル賞を取られた小柴昌俊さん（物理学者）が言っています。「頭を振り絞り、考え抜けば『神』が降りてくる」。一念を持って考えれば、必ず答えが出てきます。それも、仕事をしていないときに出てくるものなんです。 では、アイデア、答えが出ない方は何が足りないのか。それは、この一念、思いです。悩みが足りていないんです。「なぜ」「どうして」と自問することです。 二宮尊徳（江戸時代の農政家）がこういう言葉を残しています。「目先の利を追う者は、貧しさが身を離れない」「将来の種をまく者は、豊かさが身を離れない」。 皆さんは、目先の利益だけを追っていませんか？ 新しい商品を開発していますか？ 新しいお客様に営業していますか？ 古い従業員だけでなく、若い力が入ってきていますか？ Ｐ・Ｆドラッガー（経営学者）は、経営の目的を「顧客創造」と言っています。「顧客創造」の中に会社の発展と従業員の幸せがある、と。 ■絶対的な差別化を図ろう！ 皆さんはお客様にペコペコしていませんか？ それは、なぜか。絶対的な差別化（コアコンピタンス）がないからです。商品力、サービス力などに絶対的な差別化がある会社は強いです。 電話が鳴って、一秒で出る。これもコアコンピタンスです。私たちのように、会計事務所なのに、明るく元気に、「エイエイオー！」なんてやっているところはありません。大体の会計事務所は暗いですよね？私たちのコアコンピタンスの一つです。 ただ、それで満足してはいけません。コアコンピタンスは真似されてしまうものなんです。ですから、コアコンピタンスを高め続けなければいけません。そのことが、経営努力につながるんです。これらは、「今日作るぞ！」と言っても、明日できるものではありません。5年、10年と妥協せず、徹底的に磨き続けなければいけません。それが、企業力をつけるということで、生き残るということなんです。 ■将来のマインドを下げるコストダウンはダメ！ 開発費、人件費など、将来のマインドを下げるようなコストダウンはいけません。もっといえば、コストダウンをすると売り上げを上げなくていいので、知恵を絞らなくなる。 最も大事なことは、売り上げと粗利益率を上げることです。繰り返しになりますが、顧客創造し、新商品を開発し、売り上げと粗利益率を上げれば、会社に活力が出てくるんです。固定費を下げた挙げ句、売り上げが小さくなったら、活力は出ませんね。 |
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藤間公認会計士税理士事務所 所長 藤間 秋男 （公認会計士、税理士） |
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関連情報 |
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JRS経営情報（PDFサンプル） テーマ「経営戦略」「経営者・幹部」ほか |
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■ 企業再建における経営理念の必要性 ■ 経営計画の必要性 ■ 組織と個人の方向性の一致とは ■ 従業員満足が顧客満足度を獲得する ■ お客を知る！ ■ 改革ができない会社は淘汰される ■ 変わり続けなければ会社は潰れる ■ 社長の熱い思いが管理職を育てる１ ■ 中小企業の明暗は 、「変化への対応」如何で決まる ■ 原点から離れるな |
情報番号 |
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サンプルファイル[PDF]を見るにはAdobe(R)Reader(TM)が必要です Adobe(R)Reader(TM)の無償ダウンロードは こちら から
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◆◆ 2010年度版インデックス ◆◆◆◆ JRS経営情報サービスの2010年度版インデックスは4月上旬にお届けします。 |
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